特定商取引法に基づく表示
- 販売主
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一般社団法人釧路市物産協会
- 所在地
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北海道釧路市幸町3丁目3番地
- 電話番号
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0154-31-2011
- FAX
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0154-24-6170
- メールアドレス
- 販売責任者
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山田 一徳
- 商品代金以外の必要料金
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【消費税】
商品の表示価格は税込み表示となっております。
【代引手数料】 ※代金引換での発送の場合(税込)
1万円未満…330円
1万円以上〜3万円未満 …440円
3万円以上〜10万円未満 … 660円
10万円以上〜30万円まで …1,100円
【振込手数料】※銀行振込の場合
商品代金・各金融機関により異なります。
※お客様ご負担でお願い致します。
【送料について】
商品代金の他に送料が別途掛かります。
●送料一覧(税込)※クール便での発送となります。
・北海道1,000円
・北東北、南東北、関東、信越、北陸、中部 1,400円
・関西、中国、四国、九州 1,800円
・沖縄 4,000円
また、2点以上のご購入や、複数先への発送については、それぞれの送料が発生致します。
- 商品代金の支払い時期
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【クレジットカード】
クロネコWEBコレクトによるクレジットカード決済が可能です。
クレジット情報をご入力の上、決済をお願い致します。
【代金引換をご希望の場合】
商品到着時、担当のドライバーさんに現金にてお支払ください。
【銀行振込】
※ご注文後、3日以内に指定の口座へお振込みください。
※3日以内に入金が確認出来ない場合は、キャンセル扱いとなります。(どうしても指定期日までにご入金が難しい場合は、お電話にてご連絡ください。)
- 注文方法
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必要事項をご入力の上、お支払方法を1つお選びいただきご注文下さい。
- 商品引渡時期
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各商品により、発送時期が異なります。(一斉発送あり)
詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
また、指定のない商品は通常、ご受注後5〜10日以内に発送予定です。
※前払いの場合、ご入金確認後5〜10日以内に発送となります。
※お届け時間の指定は、カート内にてお選びいただけます。
※天候などによりお届が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
- お支払い方法
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銀行振込, 代金引換, クレジットカード
- 返品・交換について
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【返品について】
食品の取扱いのため、誠に勝手ながらお客様都合による返品は受け付けておりません。
【交換について】
商品がお手元に届きましたら、必ずご確認下さい。
品質には万全を期して取り扱いをしておりますが、万一商品に不備・内容の相違・破損などがおきました場合は、お手数ですが商品到着後【3日以内】にご連絡をお願い致します。
送料着払いでご返送頂き、商品の再発送、または返金のいずれかでご対応させて頂きます。
誠に勝手ながら、交換期日を過ぎた場合、交換はお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
・当店よりお届けした状態でご返送下さい。
・贈り物で受け取った商品の場合、必ずご注文主様からご連絡下さい。
・返品、返金手続きが終了するまで、送り状の控えを保管して下さい。
【交換が出来ない場合】
・お客様の不注意・または故意により商品に汚れ、キズが生じた場合
・留守のため配達予定日から賞味期限を過ぎて受け取られた場合
・配送業者に受取日変更を指示し、賞味期限を過ぎて受け取られた場合
・商品お受け取り後、交換期日(2日以内)にご連絡がない場合
- 返品特約に関する重要事項
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【返品について】
食料品につきお客様のご都合によるご返品には応じかねます。予めご了承くださいませ。
不良品、誤送品があった場合は商品到着後3日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。
※上記日数を経過した商品については返品をお受けできません。
【お問い合わせ先】
商品の返品の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレス:bussanten@kushirofood.com
- プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
一般社団法人釧路市物産協会(以下、「当ショップ」と表現します。)は、当社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。
なお、本プライバシーポリシーは、当ショップにおいてのみ適用されます。
第1条、個人情報について
個人情報とは、個人情報保護法に定められた個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができることとなるものを指します。
第2条、個人情報の収集方法
当ショップでは、ユーザーが商品のご購入、お問い合わせをする際に以下の個人情報をお尋ねすることがあります。
a)お名前、フリガナ
b)生年月日
c)ご住所
d)お電話番号
e)メールアドレス
f)パスワード
g)銀行口座、クレジットカード番号など
h)当ショップとのお取引履歴及びその内容
個人情報を収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
第3条、個人情報の利用目的
当ショップがユーザーからお預かりした個人情報を利用する目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問い合わせへの対応
第4条、利用目的の変更
当ショップは、利用目的が変更前と関連性を有する場合のみ、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際には、目的や変更内容についてユーザーへ通知、または当ショップ上で公表いたします。
第5条、個人情報の第三者への提供の禁止
当ショップでは、ユーザーよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1、ご本人の同意がある場合
2、人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得るのが困難な場合
3、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得るのが困難な場合
3、国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づき開示することが必要である場合
4、ユーザーが希望されるサービスを行うために、当ショップが業務を委託する業者に対して開示する場合
5、合併その他の事由により事業の継承が行われる場合
第6条、個人情報の開示
当ショップは、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1、本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3、その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条、個人情報の訂正、削除
ユーザーは、当社のお預かりする自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。下記の第10条、お問合せ先よりお知らせ下さい。
当ショップは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わない旨の決定をした場合は、これをユーザーに通知いたします。
第8条、個人情報の安全対策
当ショップは、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティに万全の対策を講じております。
第9条、法令や規範の遵守と見直し
当ショップは、保有する個人情報に関して、日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
第10条、お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:北海道釧路市幸町3丁目3番地
社名:一般社団法人釧路市物産協会
Eメールアドレス:bussanten@kushirofood.com